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社会化营销社会化营销甚么才是有力的武器

发布时间:2019-05-15 05:06:10

1 : 社会化营销,甚么才是有力的武器?

时期在变,环境在变,络营销的方式也在不断改变,根据乐客络公关的调查显示,现在很多企业认为的络营销还之停留在初步阶段,认为络营销就是在络上发布大量的软文,在各类视频、站投放广告,这类粗放型营销模式的效果现在已大打折扣,长沙络公关公司乐客认为:现在社会化营销的时期已到来,通过社会化营销建立企业形象,到达口碑营销才是企业营销的关键所在,那末社会化营销下具有哪些特点,企业该如何做呢?

找准社会化营销的切入点

社会化营销中重要的1点就是分享性和沟通性,要找准消费者的需求点,做针对性的营销才能满足消费者的需求,对企业来说,首先就要清楚消费人群在哪里聚集,他们喜欢谈论甚么,喜欢什么排挤甚么,很多企业在营销的时候都犯了1个毛病,认为、微博是用户量大两个群体,就集中式的在这些平台进行营销

乐客络公关认为:消费者很多时候是有集群效应的,微博、虽然有着庞大的用户基础,但其实不能满足所以消费者的需求,比如很多文艺青年就活跃在豆瓣,妈妈们喜欢在母婴社区交换分享,90后更喜欢用空间和陌陌,企业首先要找准目标消费群体,平台只是1种工具,的目的是要让消费者认可品牌。

口碑是重要的营销

现在很多企业还停留在传统的营销模式上,习惯花费大量的资金把品牌信息通过电视广告、纸媒,户外媒体展现到消费者眼前,却不知道能够产生的效果有多大,乐客络公关根据调查显示:今天的很多90后,对直白枯燥无味的广告只会选择屏蔽,乃至不再看电视节目,不再看报纸杂志。今天的消费者,已具有了创造品牌内容的主动权,他们能通过口碑塑造品牌,威力比品牌所要做的更大。品牌应当做的,就是让他们去传,要更多的引发用户自发产生的内容,鼓励消费者发布对品牌有益的内容。要去主动发现用户,积极的跟他们互动聊天,发挥的传的效果。

品牌单向营销的时期已过去了,现在重要的是要让每一个消费者都能成为品牌的推销者,不是通过花费大量的资金广告去告知消费者我是什么,而是要鼓励和引导消费者去告知其它的消费者这个品牌是甚么。

乐客络原创,文章处,转载请注明,谢谢!

2 : 耐克对刘翔退赛的回应建立社会化营销标杆

谁敢拼上所有尊严

谁敢在从头来过

哪怕会1无所获

谁敢去闯

谁敢去跌

伟大敢

这是耐克今年全球推行活动“活出你的伟大”的中国版本,为其支援的中国健儿发布量身定制的品牌回应。这也是耐克第2次对刘翔失利做出回应。在2008年北京奥运会上,刘翔因伤退赛,耐克也是火速换新版刘翔广告,向这位杰出的运动员致敬。

香港公关及营销公司Madison Communications董事总经理Samuel Mak表示,昨天刘翔退赛后,他的朋友在Facebook和微博上转发了耐克的刘翔广告,所看到的多数评论也都是正面的。

“耐克充满创造力的回应非常及时,也非常契合中国人民的感情,”他表示。

耐克大中华区传播总监黄湘燕(Jeanne Huang)在接受Campaign亚太采访时表示,耐克如此之快的品牌回应得益于身后强大的代理商团队的支持:Wieden+Kennedy、雅酷、睿域营销和传立媒体。这是1支紧跟奥运赛事进程的特别小组,旨在于恰当的时机实行品牌回应,帮助放大品牌信息。

“这实际上是1次社交媒体尝试,”黄湘燕表示,而且实践证明,这次尝试相对成功。被问及广告文案是不是经过提早准备或提早策划时,黄湘燕解释说,即使团队会假想几种可能出现的情况,但预测比赛的具体结果依然很难,例如取消比赛资格或实际奖牌归属。

“‘活出你的伟大’包括的品牌信息非常灵活,由于不管输赢,运动员都很‘伟大’。这是1条简单而强大的品牌信息,目的只有1个——为了鼓励,”黄湘燕表示。

在中国,耐克对这1全球推行活动进行了改版,由于“伟大”这个字眼在汉语中可能有点高高在上的意思。“但在英语中,‘你真棒’是很(]普遍的1种表达,”她解释说。

“在中国,伟大需作为全球品牌信息中引人注视的部份被重新定义。而且,我们关注比赛强度,看重其如何发掘个人潜力,由于在中国实现伟大的压力可能令人崩溃,”黄湘燕论述道。

耐克虽然已在央视体育频道(奥运会在中国的官方转播频道)购买电视插播广告,但鉴于社交媒体的即时性和与消费者实时沟通的能力,耐克也看到了社交媒体中蕴藏的另外一机遇。

“在‘活出你的伟大’活动中,中国社交媒体策略的关键词是‘你的’——其介于伟大与普通之间,也是运动员和普通中国人之间的纽带。”

1般来说,自上届奥运会以来,体育营销的预期已产生改变,彪马亚太区营销主管Adrian Toy告知Campaign亚太。“随着社交媒体平台的整合,如今的信息更加快捷,消费者期望在活动结束后几分钟内就得到回应,”他表示。

作为同类运动品牌和非奥运会支援商,彪马虽受限于可做的事情,但也采取了与耐克相仿的品牌理念。“这关乎的不只是运动员的输赢,还有我们如何快速做出品牌回应,这需要将提早计划与灵活性相结合。”

彪马的重要资本是牙买加籍田径运动员尤塞恩?博尔特(Usain Bolt)。但就在男子百米飞人大战决赛中博尔特以9.63秒卫冕的前两天,彪马预先准备完善的品牌推行活动却受限受阻。

中国跨栏运动员刘翔的支援商包括耐克、可口可乐、安利纽崔莱、Visa、伊利、联想、交通银行、青岛啤酒等。

与耐克的品牌回应类似,宝马、可口可乐和青岛啤酒都在官方微博上传递正能量,鼓励刘翔,但它们的社会关注度都不及耐克。

高诚公关香港办公室董事总经理Jeremy Walker表示,使人遗憾的是,刘翔身上承载着“中国人民的感情和巨大商机,特别是近年来压宝刘翔的耐克。毫无疑问,刘翔是耐克对抗奥运会官方援助商阿迪达斯的战略利器”。

在采访中,作为耐克的竞争对手,阿迪达斯谢绝就此事置评,但提及了自己的聚龙环奥运推行活动。活动中,有大约200万消费者通过拿到的免费手段带,为中国健儿加油助威。

在刘翔是否是会因此失去耐克援助的问题上,朗涛品牌咨询公司大中华区行政总监麦佩德(Peter Mack)坦言,在这类情况下,品牌不应立即终止援助,否则就显得“无情无义”了。

“实际上,支援刘翔的各大品牌应围绕这1‘悲剧’打造品牌内容。否则,它们应谨慎谨慎地全身而退。值得观望的是,在接下来的6个月中,还有哪些品牌会仍然坚持对刘翔的援助。”Mack说道。

Mak补充说,根据他过去与运动品牌的合作经验,品牌支援商看重的是运动员“鼓舞人心”的人格魅力和他们的拼搏精神。耐克并未“压宝于成功的定义”,而是将品牌价值凝聚于运动员刻苦的训练和孤注1掷的拼搏。在对刘翔体育精神的利用上,耐克的做法可圈可点。

在Walker看来,虽然刘翔失意北京和伦敦奥运会,但他仍不失为1个伟大的民族英雄。事后刘翔收到全国人民纷至沓来的肯定、鼓励和安慰,这些正能量的传递会使刘翔的援助商从中收获颇丰。

体育公关公司Elite Step客户经理Andy Yeung表示,他相信刘翔的市场价值不会显著滑落。“在他康复之前,或决定重返赛场之前,或宣布退役之前,援助商会持观望态度。”他说。

3 : 从社会化营销,谈谈厂商的品牌精神

每一年到了这个时候,厂商们都在为即将过去的1年攒1个拿得出手的销量数字,因此乎各类促销和爆延接踵而至。销量决定论盛行的情况下,在1些厂商眼中,社会化营销已然成为刺激销量的手段,少了些企业担当,乃至连品牌形象都不那末重要。

不久前,凤凰主办了2015中国企业与媒体年会,罕见的把品牌贡献榜-影响中国2015年度社会化营销传播金奖颁给了光荣这个品牌。此前不久,光荣刚斩获双101天猫品类品牌销售额第1的成绩。可见,品牌贡献和销量贡献绝非是社会化营销的对峙面,我们无妨从这个角度动身谈谈厂商的另外一面。

销量不应让营销背离品牌精神

在2015年初的时候,各主流厂商相继定下了销量目标,其中宣称销量过亿的不止12。而2014年国内市场的总销量不过4.5亿部左右,在各家的军规出台以后,就预示了国内市场竞争的进1步白热化,也注定了营销由于销量压力走向畸形。

首先是层见叠出的发布会。为新品上市召开发布会本没必要诟病,可事实上,发布会在全部2015年成了被玩烂的营销手段。举个简单地例子来讲,某些厂商将发布会打造成了月度的固定节目,有些厂商则为1款产品举行多次发布会,乃至连1款壳上市都可以组织1场千人集会。特别是在电商购物街前夕,各种发布会更是扎堆上阵,说白了,1切还是为了销量。

其次,营销成了相互攻击的工具。雷军1句哀伤都是傻逼道出了多少厂商的辛酸和事实,但发布会上的口头攻击不过是冰山1角,某些厂商的高管在公然场合刻意贬低竞争对手,社交络上厂商掐架行动更是随处可见。固然,我们看不到的内幕也许还有更多,比如暴光竞争对手的负面消息、抹黑竞品等等,不寒而栗。

再次,营销成了金钱交易,少了品牌精神。vivo和OPPO等在电视广告上的财大气粗已是路人皆知,就连走互联模式的魅族、乐视和小米,也在春晚的电视广告上死磕到底。单从营销的角度来说,花钱砸广告的效果无可否认,但传递的只是品牌认知却无关品牌精神。互联营销早已成为市场的主流营销方式,看似走下坡路的砸广告,背后恐怕还是销量压力。

固然,其实不能将厂商的营销1棍打死,国内也有很多出色的营销案例。比如说光荣对英勇做自己的践行,从行走的气力到青春优等生军团再到创新移动课堂莫不过如此。而从销量来看,华为不久前宣布销量已突破1亿部,这些营销活动也帮助大大提升了光荣品牌形象。

营销是锦上添花而非欲盖弥彰

董明珠凭仗1款未曾公然销售的屡登各大媒体的头条,虽然舆论上诽声1片,格力却近乎众所周知。这大概是营销的典型案例,也是营销至上的样本,但也反应了这样1个事实,厂商的营销多是欲盖弥彰。

这里有1个为难的现象,国内很多互联品牌的营销集中在3个方面:价格、品牌和生态上。在价格方面,很多厂商都希望通过价格优势站在舆论的制高点,要末强调性价比,要末拿BOM本钱大做文章,终究致使千元机的价格底线频频失守。而在品牌上,新流行的花旗小妹之说已可见1斑。固然,营销甚的还是生态,内容、智能家居等各类生态不绝于耳。可以这么来说,厂商的营销多是花拳绣腿,借此来掩盖产品和创新上的种种缺点,真正秀肌肉的其实不多。

相比来看,华为等老牌厂商在社会化营销上要更加务实。举个例子来讲,光荣品牌虽然诞生没多久,却把营销的重心之1放在了海外市场,先是在年初的CES展上演了处女秀,携带光荣6Plus、光荣6等两款旗舰,1度成为现场的焦点。随后在3月份的移动世界大会(MWC2015)期间,光荣正式发布了7英寸平板光荣X2和光荣路由器,在国内开了互联品牌的先例。而光荣目前已进入全球74个国家和地区。1方面,国产在海外的影响还比较有限,更能考验厂商品牌营销的实力。另外一方面,国产在海外的重心还是品牌推行,在1定程度上避免了歹意营销刺激销量的嫌疑,营销体现的还是锦上添花的作用。

1个既定的事实是,营销绝不会凌驾于产品之上,董明珠的噱头再大,终究难以影响得市场的格局变化。或许在社会化营销上,其他厂商应当学习下光荣的务实精神。

空谈情怀还是践行企业?

2014年还只有罗永浩1人在大谈情怀和企业家精神,而到了2015年情怀业已成为营销的必备辞汇。可所谓的情怀和企业家精神却逐步沦为1种情势,乃至是1个口号,俨然偏离了品牌营销的本质。

光荣总裁赵明提倡笨鸟精神,除在品牌精神上勇敢做自己,也体现在践行企业上。和其他互联品牌不同,光荣并没有疯狂的唯借势营销,纵观光荣在2015年的营销动作,有下面几个特点。

关联社会大话题。冬奥会申请成功后,光荣随即展开了分享中国光荣的营销活动,类似的行动还出现在了新华社的中国梦 丝路梦互联互通丝路行、中缅中越丝路行、抗克服利70周年等活动上,通过系列与社会行业相干的分享中国光荣,分享光荣理念、光荣科技和光荣产品。这组以分享中国光荣为名的系列营销活动正是光荣取得影响中国2015年度社会化营销传播金奖的缘由所在。

2、携手公益项目。自2014年12月1日起,光荣就推出了真爱梦想基金计划,即光荣在vmall平台每销售1台光荣品牌系列,则向真爱梦想基金捐赠1元,随后光荣在印度复制了这1公益项目。另外,华为还启动了绿色行动2.0以旧换新计划,也是国内厂商第1个上线旧回收业务。虽然公益营销在国内已10分普遍,光荣在公益项目上高频率、高标准的1系列动作仍旧赢得了社会的赞美。

传递正能量。代表性的就是光荣和陈坤1同发起的行走的气力,帮助青年人实现自己的梦想。与之同时,光荣和瑞丽共同启动2015瑞丽之星决选活动,以赢得年轻女性群体的认同。除此以外,光荣还举行了新气力影象大赛2.0,鼓励年轻人勇于出头,分享光荣并勇于跨界,与光荣GO,英勇的精神相契合。

诚然,光荣的社会化营销本无太多特别的地方,不过是在强化本身的品牌形象,但和其他厂商浮躁的营销手段相比,分享中国光荣等颇具行动力的营销活动已10分耀眼。

总的来讲,营销手段并没有高低上下之分,只不过有人为了销量,有人却志在品牌。希望国内市场上出现更多像光荣那样强调行动力的营销去践行品牌精神,而不是在销量至上的迷途上越走越远。不过,光荣的销量成绩也是对竞争对手的莫大讽刺,1些厂商不但在营销上丧失了底裤,还在上演买椟还珠式的闹剧。

4 : “游戏多”的营销之道:利用社会化营销冲榜

近日,游戏多的手游媒体App在App Store上线,当天即冲击到App Store免费排行榜第29名。让我们1起看1看,如何利用立体式社会化营销,便可在App Store上取得成功!

1、好产品是营销的根本

由于游戏多这个手游媒体App的成功营销,笔者专门下载了1个,发现其在产品上除有评测、攻略,在厂商和用户之间建立了1个有效的沟通桥梁以外,还有两个创新特点:

美女视频,不管在什么时候,美女总是吸睛的亮点。让1位穿着暴露的美女,拿着手把手交你玩游戏,再加上甜蜜的语音讲授,你的心中是不是小鹿乱撞了呢?(注:以下视频建议在wifi下观看,时长:2分12秒)

智能搜索,之前我们得到的搜索结果,更多的是List页面展现,虽然1般都可以得到想要的结果,但总是感觉还是缺少了1点新意。而游戏多独创的发现式搜索,不但在展现上很炫,而且还可让用户获得更多可能想要的结果,这在国内同类产品中实属首创,用户还可以拿着向好友夸耀1番。

2、立体式社会化营销

1、微博

在上线当天,Cwan游戏多总裁@陈艺超先生就在自己的微博上及时发布了消息。这条微博在内容信息量非常大,1是用文字论述清楚了 游戏多 是什么样的1个产品,具有哪些特点,用户1目了然;2是提供了游戏多下载URL,用户可以轻易获得下载渠道;3是加入美女视频,也是整条微博吸睛的地方。在数量上,这条微博被转发了3k多次,浏览量高达130多万次。

在传播的质量上,手游圈多位大佬进行了转发,比如蓝港开创人@王峰、触控(捕鱼达人)的CEO@陈昊芝、顽石CEO@吴刚、热酷CEO@热酷刘勇等等,这些大佬都是手游圈的风向标。其中顽石CEO@吴刚,还专门发了1条微博向粉丝们推荐游戏多,而且还对手游类媒体做了思考和建议。有这么多大佬的加入,说明@陈艺超 总裁平时在手游圈的人脉积累,是非常广和深的。

另外还有另外一批转发军团,就是草根大号和游戏多美女主播Cgirl成员的各位大美女。由于有美女作为亮点,吸引了草根大号的转发。Cgirl成员的各位大美女本身就有很多的铁粉,如叶梓萱1人就带来了600多的转发。

我在这里必须要提1下,吴刚在微博中说到近1年,有很多朋友都打算做个游戏媒体,在我看来,媒体要耐得住孤单,媒体不可惟利是图,媒体还要有自我视角。若有天媒体同样成了洗流量的通道,那末也就死了。@陈艺超 别太早腐化了啊!游戏媒体怎样在渠道、平台上利用游戏大范围变现的今天,能否静下心来客观、公正的为玩家带来真正有价值的内容,正是是我所担心、更是期待的,希望游戏多可以打造媒体公信力!

2、

在游戏多(ID:youxiduo)官方上,发布了游戏多App上线的消息,Cwan游戏多工作人员发动自己在圈内的好友,在朋友圈取得了大量的转发,1时我的朋友圈被刷爆。朋友圈的消息,只要是好友都可以看到得到,可见这次在上曝光率还是非常高的。另外,在游戏大观这类多平台游戏媒体的官方,也做了相应的暴光。

3、主流媒体

在国内主流的游戏媒体如包括新浪、腾讯、凤凰、中华、gamelook、donews、人民等,都做了暴光,针对的用户群体非常。

4、视频

专门请了叶梓萱、等3位美女showgirl拍摄视频,并且几近全视频渠道都有友谊推荐位,如腾讯、优酷、PPS、PPTV、爱拍、酷6等视频站或客户端。据我推测,这些视频站的推荐位,有很大1部分缘由是冲着叶梓萱的名望给的。

3、流行学分析

在格拉德威尔的《引爆点》中提到引爆流行的第1个法则,个他人物法则:

联系员、内行和推销员,Cwan游戏多的总裁@陈艺超本人和转发微博的几位手游圈大佬,在行业内都有着很广很深的人脉关系,微博粉丝1般都在10w以上,可以很快的把消息放出去。他们大多乐于分享自己对游戏的见解,还有主流游戏媒体,也分享了很多的干货,教育了很多用户。大佬、主流媒体、和视频站,本身就已取得了用户的信任,而且以简单易懂的语言把内行发现的东西与人分享,充当了很好的推销员角色。

第2个法则,附着力因素:

要想把游戏多这个用户本来不知道的产品,感染给更多的用户知道,就必须在用户身上产生过目不忘的附着力,那这些个美女主播的亮点,就成了本次传播的附着力。

总结:

满足用户需求的好产品是营销的根本,好的产品加上好的营销,将会产生1+12的马太效应;如果产品很烂,再好的营销都只会让你的产品臭名远扬。

社会化营销要立体化,要做社会化营销,就是要把所有能用到的资源都极力用上,营销也要讲求多方位立体化,才能效果化。

引爆流行,充分利用流行学知识引导流行趋势,让你的产品引爆全部互联!

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